Odoo (aka OpenErp), la alternativa de gestión en tiempos de crísis

Una solución Open Source completa para la empresa

Mario José Montes Penichet, Mario Montes
En estos tiempos donde la crisis está presente en todos los mercados, una PYME no puede permitirse el riesgo de invertir en las soluciones privativas, ya que los costes son elevadísimos.
Los que afrontan el reto de un cambio o nuevo sistema de gestión privativo para la empresa, no sólo se ven involucrados en la inversión económica, si no también hay que considerar una alianza a 10 años con el fabricante. Esto nos supone un mantenimiento anual, un coste añadido de personalizaciones y un sobrecoste en los servicios complementarios.
Toda la empresa se basa en la información que maneja y en el modelado de esta para cubrir las funcionalidades necesarias. Estas, tienen que aportar el mecanismo para que esos factores que les diferencian y hacen que la empresa siga en su negocio durante el tiempo, puedan mejorarse.
No enfoquemos nuestro negocio al sistema de información, debemos utilizarlo para mejorar nuestros procesos.

¿Como mejorar con los sistemas de información?

  • Mejores procesos (- Tiempo, + Calidad)
    • Al mejorar los procesos de la empresa podremos agilizar el trabajo del día a día. Este punto aportará una mejor relación entre los departamentos, con lo cual nuestros servicios mejorarán en calidad.
  • Mejor atención al cliente (-Errores,+ Confianza)
    • El punto anterior nos dará la facilidad de responder rápidamente a las solicitudes de los clientes sin errores, generando en ellos un aumento de confianza y de fidelización.
  • Más servicios de Ventas (-Pérdida oportunidad, + Incremento ventas)
    • La mejora de tiempo en los procesos nos dará un punto a favor para responsabilizarnos de nuevos servicios de venta, que nos permitirá abarcar más oportunidades de negocio y ampliar las existentes. Servicios como la comunicación global a través de Facebook, Twitter, Blog y NewsLetter nos aportarán una expansión del negocio a través de Internet. La gente nos conocerá más...
  • Mejor relación proveedor(-Costes,+Margen)
    • La mejora de las bases de información de artículos y proveedores, nos darán una visión más acertada de los productos y la relación con el proveedor. Podremos generar  políticas de precios para comprar en base a la estadística de compras y logística, obteniendo mayor margen de beneficio.
  • Mejor control y seguridad (-Desinformación,+Mejores Decisiones)
    • Tendremos mayor control sobre la información de la empresa, acotaremos los procesos según los roles de cada usuario y daremos a cada uno la información que necesita para trabajar eficazmente.
Todos estos objetivos hay que traducirlos en sistemas que nos permitan obtener los resultados. Aquí es donde entra en juego Odoo ERP:

¿Que nos aporta Odoo?

  • Independencia
    • Al ser un software con licencia libre, nos permitirá ser autónomos ahora y en el futuro. No dependiendo de un fabricante si no de una tecnología, creando posibilidades ilimitadas en crecimiento.
  • Mantenimiento garantizado
    • Al ser un proyecto mantenido por una comunidad de colaboradores y el fabricante, nos da la seguridad que no estaremos solos en ningún momento.
  • Crecimiento con la empresa – Máxima integración
    • A medida que la empresa actualiza sus servicios o añade nuevos, Odoo nos permitirá integrarlos y así mantener la información centralizada. Web para ventas , Intranet para Clientes, integración con logística, etc.
  • Garantía del fabricante de Odoo
    • El fabricante de Odoo nos garantiza que los fallos del programa sean solucionados en poco tiempo, por supuesto sin obligarnos a pagarla si no la necesitamos, pero tendremos que ir al ritmo de las soluciones que aporta la comunidad. Hay que tener en cuenta que la localización española no está certificada y no dan soporte, lo cual lo más adecuado es contratar los servicios de los que han colaborado en su creación.
       
En definitiva, una solución con garantía para la PYME con un coste realmente bajo.